Desde el 1 de septiembre de 2026, la Seguridad Social ha dejado de enviar por correo postal los avisos sobre incapacidad temporal, incapacidad permanente y otras prestaciones. Si usted es autónomo y está de baja, o puede estarlo en los próximos meses, toda la comunicación pasa a hacerse a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS). No entrar a revisar ese buzón a tiempo puede hacerle perder plazos para presentar documentación o alegaciones.
Qué cambia exactamente
La Orden ISM/541/2026, de 27 de mayo, publicada en el BOE el 1 de junio, modifica la Orden ISM/903/2020, que regula las notificaciones electrónicas de la Seguridad Social. La reforma amplía el colectivo obligado a recibir avisos solo por vía electrónica a quienes solicitan o cobran prestaciones por nacimiento y cuidado de menor, riesgo durante el embarazo, riesgo durante la lactancia natural, incapacidad temporal, incapacidad permanente o lesiones permanentes no incapacitantes. La norma entró en vigor a los tres meses de su publicación, es decir, el 1 de septiembre.
A quién afecta
- Autónomos y trabajadores que soliciten o estén cobrando una baja por incapacidad temporal.
- Personas en procedimiento de reconocimiento de incapacidad permanente o de lesiones permanentes no incapacitantes.
- Quienes tramiten prestaciones por nacimiento y cuidado de menor, riesgo durante el embarazo o riesgo durante la lactancia natural.
La propia orden prevé una excepción: si no dispone de datos de contacto electrónico o de medios para acceder a la sede, puede acudir a un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) y pedir que se le notifique en ese momento, de forma presencial.
Qué debe hacer para no perder plazos
- Entrar en la Sede Electrónica de la Seguridad Social con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico y revisar el buzón de notificaciones mientras dure la baja o el procedimiento.
- Mantener actualizados el móvil y el correo electrónico: la Seguridad Social los usa para avisar de que hay una notificación pendiente, aunque el contenido solo esté en la sede.
- Si su gestoría lleva su relación con la Seguridad Social a través del Sistema RED, confirme con ella quién recibe y responde cada notificación, para que ninguna quede sin contestar.
- Guardar acuse o captura de las notificaciones importantes (resoluciones, requerimientos de documentación) por si hace falta acreditar la fecha de acceso.
Qué pasa si no accede a tiempo
Como en el resto de notificaciones electrónicas de las administraciones públicas, si no accede al contenido en el plazo establecido, la notificación se entiende rechazada y el procedimiento sigue adelante como si se le hubiera notificado correctamente. En la práctica, eso puede significar perder el plazo para aportar un parte médico, alegar algo sobre su incapacidad o recurrir una resolución, con el perjuicio económico que eso conlleva mientras está de baja.
Preguntas frecuentes
¿Necesito certificado digital para entrar en la Sede Electrónica?
No es la única vía: también puede acceder con Cl@ve o DNI electrónico. Si no dispone de ninguno, puede pedir en un CAISS que le notifiquen en persona.
¿Mi gestoría puede recibir las notificaciones por mí?
Sí, si la tiene autorizada como representante ante la Seguridad Social, por ejemplo a través del Sistema RED. Conviene confirmarlo expresamente para este tipo de trámites de incapacidad.
¿Esto afecta también a las notificaciones sobre la cuota de autónomos?
No directamente: esta orden se limita a incapacidad temporal, incapacidad permanente, lesiones permanentes no incapacitantes y prestaciones de nacimiento y cuidado de menor. El resto de comunicaciones de la Tesorería sigue su propio régimen.
¿Desde cuándo es obligatorio?
Desde el 1 de septiembre de 2026, fecha de entrada en vigor de la Orden ISM/541/2026.
¿Quiere que se lo llevemos nosotros?
En Vitas Associats gestionamos las nóminas y los seguros sociales de nuestros clientes, y revisamos por ellos las notificaciones de la Seguridad Social cuando estamos autorizados como representantes. Si es autónomo y quiere evitarse este seguimiento, llámenos al 93 311 05 37 o pida presupuesto en 24 horas.
Si prefiere que lo hablemos en persona, estamos en nuestra gestoría en Sant Andreu, en la calle Irlanda 5-7, junto al metro Fabra i Puig.